人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及（）相关关系的三大支柱

A. 改变经营环境
B. 分析经营环境
C. 供求发展趋势
D. 研究经营环境

（）是用于平等民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户之间处理某一项经济事务，内容、条款具体细致

A. 协议书
B. 契约
C. 经济合同
D. 文本

address的中文意思是（）

A. 证件
B. 信封
C. 函件
D. 地址

广告是商品经济的产物，它不作用于商品经济，但为商品经济的发展服务

A. 正确
B. 错误

仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的基本要求

A. 正确
B. 错误

邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户

A. 正确
B. 错误

赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛

A. 正确
B. 错误

在开关计算机电源时先将软盘从驱动器中取出，可防止软盘上的信息被破坏

A. 正确
B. 错误

按邮件种类的不同，可分为普通邮件容器、航空邮件容器、（）和机要邮件容器

写好各类应用文，事先要做好搜集典型材料，确定基本观点，选择文体类别等准备工作

A. 正确
B. 错误