客票的有效期为自旅客（）之日起，（）运输有效，如果客票全部未使用，则从（）之日起，一年内运输有效。

随身携带物品的重量，每位旅客以（）公斤为限。每位旅客的免费行李额：持成人或儿童票的头等舱旅客为（）公斤，公务舱旅客为（）公斤，经济舱旅客（）公斤。

公务舱票价约为经济舱票价的（）%。

什么样的行程称为单程、联程、来回程、缺口程？

南航的往返舱位是：（）舱，提前舱位为：（）舱，川航的往返舱位为：（）舱，联程舱位为（）舱。“U”舱为国际中转舱位，“B”舱为国内中转舱位。

航空公司及其代理人不得在我国境外使用（）进行销售。

A. 中性客票
B. 国内客票
C. 国际客票
D. TAT客票

旅客自愿改变承运人应在航班规定离站时间（）以前提出。

旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。

要查阅一个部门的某一种Q的最大规定数量，可用（）指令。

A. QS
B. QT
C. QC
D. QE

将被系统拒绝的电报修正后重新送回系统，应使用（）指令。

A. QT
B. QC
C. QE
D. QB