A. 需要的时间较长 B. 需要营销员投入大量的时间和精力来维系 C. 应用的基础是掌握客户周围较亲密人群的年龄、生日、爱好等大量的信息 D. 应用的基础是了解客户的嗜好和需求
A. 环境污染 B. 大量浪费物资 C. 容易造成产品过早陈旧 D. 出现对客户冷漠无情的现象
A. 应向引领人员表示谢意,在得到对方允许后方可就座 B. 在等待过程中可以随意走动以放松心情 C. 如果等待时间过长,无法继续,就可以直接离开 D. 进入接待室后可将公文包放在门口物架上或茶几上
A. 单向密集的信息交流方式能够提高沟通效果 B. 能在短时间内接触到大量的潜在客户 C. 可以获得相关的关键信息 D. 对于重点意向的客户也可以作重点说明,约好拜访的时间
A. 请客吃饭有利于沟通客户感情,但对销售没直接帮助 B. 营销员在客户上午一上班就提出午饭邀请,显得自然 C. 提前20天时间邀请客户吃饭能显示营销员对客户的重视 D. 在工作时间之外,以私人交往的名义请客户吃饭
A. 数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传 B. 通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大赛等来满足客户的沟通需求 C. 邮资信封、集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌,提升形象 D. 书信大赛帮助客户贯彻教育政策、响应政府号召