窗口零售集邮品的种类包括各类邮票，以（)为主加工制作的封、片、折、册等集邮品及其他集邮商品。

A. 明信片
B. 邮票
C. 个性化邮票
D. 邮戳

邮票专用袋是邮政专用品，也可以在社会其他部门使用。（)

《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，下列属于“十字用语”的有（)。

A. 请
B. 拜托
C. 谢谢
D. 再见

计算机网络按覆盖范围分为交换网、广播网。（)

在系统预订零售管理窗口不可以根据用户收据打印预订折。（)

不同年龄层次的消费者追求的生活方式不同，集邮业务部门应在开发产品时综合考虑生活方式对消费者的影响。（)

邮政用邮大客户均应实行注册管理，建立集邮客户登记注册制度。（)

各省、自治区、直辖市邮政部门负责形象宣传年册业务的（)。

A. 揽收
B. 发运
C. 终审
D. 初审

下列（)的印制费由邮票印制局与集邮总公司、各省分公司结算。

A. 纪念邮资封片
B. 纪特邮票
C. 普通邮票
D. 老纪特邮票

对协助集团公司收购集邮市场上低于面值销售邮票的邮政企业，集团公司采取的奖励办法有（)。

A. 按收购价返还收购款项
B. 补偿收购价与邮票面值的差额
C. 通报表扬
D. 按面值补偿