A. 监控满意度 B. 改善沟通 C. 释放情感 D. 增加信心
A. 整体性 B. 多维性 C. 稳定性 D. 周期性
A. 情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度 B. 情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入 C. 规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情 D. 继续承诺高的员工可能随时准备跳槽 E. 继续承诺高的员工也能积极投入工作，并不会斤斤计较，没有功利之心
A. 工作的挑战性 B. 职业的明确度 C. 目标的明确度 D. 目标难度 E. 同事间的归属性
A. 因为感到被剥削 B. 过度工作 C. 从组织处得到的没有人情味的待遇而进行报复 D. 员工的懈怠 E. 事业上的不顺利
A. 信赖并且乐于接受组织的目标与价值观 B. 对组织的各项工作乐于投入更多的精力 C. 对能够成为该组织的成员充满自豪感 D. 显示出更强的公平性 E. 显示出强烈的同情心
A. 薪酬 B. 工作条件 C. 组织的政策 D. 同事 E. 劳动力市场
A. 情感承诺、继续承诺和职业承诺 B. 情感承诺、继续承诺和规范承诺 C. 情感承诺、职业承诺和规范承诺 D. 规范承诺、继续承诺和职业承诺
A. 对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力 B. 信赖并且乐于接受组织的目标与价值观 C. 对能够成为该组织的成员充满了自豪感 D. 员工本人对自己的工作、报酬乃至晋升机会的评价较低
A. 这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用 B. 这些行为不是员工职责范围内的 C. 这些行为不是组织正式要求的 D. 这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报
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