中国寿险管理师 - 人身保险从业人员职业道德 - 查题吧

单选题

最大诚信原则要求保险当事人在订立保险合同时怀有善意真诚的主观心理，包括（）。 ①善良的合同动机； ②互利合作的合同目的； ③忠实的合同心态； ④获得最大利益的合同愿望。

A. ①②④
B. ①②③④
C. ①②③
D. ②③④

判断题

对保险从业人员进行职业道德评价，社会舆论和传统习俗是道德评价的外在方式，反映着道德评价的广泛性和群众性，对保险从业人员的行为具有外部约束作用。

A. 正确
B. 错误

单选题

职业道德规范的基础是（）。

A. 诚实守信
B. 爱岗敬业
C. 服务群众
D. 办事公道

单选题

国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括（）等方面。 ①遵守商业道德； ②生产安全； ③保护劳动者的合法权益； ④节约资源。

A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④

单选题

在西方企业的发展过程中，企业价值观经历了多种形态的演变。典型的企业价值观包括（）。 ①最大利润价值观； ②经营管理价值观； ③功利主义价值观； ④企业社会互利价值观。

A. ②③④
B. ①②③④
C. ①③④
D. ①②④

单选题

我国《保险法》规定，保险监督管理机构对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护（）的合法权益。 ①投保人； ②受益人； ③被保险人； ④保险公司。

A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④

判断题

案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。小罗因徇私情而降低个别保户的承保条件，是对其他保户的歧视，也是对保险公司利益的损害。

A. 正确
B. 错误

单选题

人身保险职业道德建设，从提出从业人员职业道德的一般要求到建立关于职业道德的管理规章和制度，是（）的转化。

A. 从“硬约束”到“软约束”
B. 从“软约束”到“硬约束”
C. 从“强约束”到“弱约束”
D. 从“弱约束”到“强约束&rdquo

单选题

人身保险核保人员执行业务时，如遇到（）的情况应自行回避。

A. 与自身价值观相矛盾
B. 与自身利益相冲突
C. 与同事利益相冲突
D. 与公共利益相冲突

单选题

保险从业人员职业道德的职能和作用的发挥，主要依靠（）来实现。

A. 道德意识
B. 道德观念
C. 道德情感
D. 道德评价

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