超星 - 微观市场营销环境 - 查题吧

单选题

当前众多景区游客与当地居民矛盾突出，说明旅游业发展的（）关系问题亟待解决

A. 供应商
B. 竞争者
C. 公众
D. 自然环境

多选题

会对旅游企业的营销工作产生影响的微观环境要素主要包括（）

A. 政治法律
B. 竞争者
C. 公众
D. 供应商
E. 顾客
F. 企业内部
G. 中间商

多选题

对于南湖国旅来说，它的供应商有（）

A. 交通车队
B. 合作酒店
C. 合作酒楼
D. 合作商场
E. 合作景区

多选题

对广州瑰丽酒店来说，它的供应商有（）

A. 家具公司
B. 空调公司
C. 床垫等床品公司
D. 宴会桌椅等宴会用品公司
E. 提供实习生的合作院校

多选题

竞争者主要包括（）

A. 愿望竞争者
B. 类别竞争者
C. 形式竞争者
D. 品牌竞争者

多选题

旅游企业内部条件是旅游企业内部的物质和文化环境的总和，包括（）

A. 企业资源
B. 企业能力
C. 企业文化
D. 组织结构

判断题

负责管理旅游企业的业务和经营活动的有关政府机构包括国家旅游局

A. 对
B. 错

判断题

旅游者的旅游购买人多面广，需求差异大，多属小型购买者，购买频率较高

A. 对
B. 错

判断题

组织机构（政府机构、事业单位、企业单位、社会团体等）的旅游采购购买者数量较少，但购买规模大，一般的广告宣传对他们的影响不大，他们重视产品和服务的质量。

A. 对
B. 错

判断题

发展旅游酒店行业一定要注意维护良好的公众关系。

A. 对
B. 错

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