题目内容

旅游企业内部条件是旅游企业内部的物质和文化环境的总和，包括（）

A. 企业资源
B. 企业能力
C. 企业文化
D. 组织结构

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负责管理旅游企业的业务和经营活动的有关政府机构包括国家旅游局

A. 对
B. 错

旅游者的旅游购买人多面广，需求差异大，多属小型购买者，购买频率较高

A. 对
B. 错

组织机构（政府机构、事业单位、企业单位、社会团体等）的旅游采购购买者数量较少，但购买规模大，一般的广告宣传对他们的影响不大，他们重视产品和服务的质量。

A. 对
B. 错

发展旅游酒店行业一定要注意维护良好的公众关系。

A. 对
B. 错