超星 - 3.3单元测试 - 查题吧

单选题

以下哪项不属于接近顾客环节的目标( )

A. 引起顾客注意,赢得好感。
B. 激发顾客洽谈欲望。
C. 顺利引导顾客转入面谈。
D. 推销商品。

单选题

以下哪种行为不利于推销接近。( )

A. 去拜见某厂长时,特意穿一套和该厂长着装风格相近的西装。
B. 推销保健品的推销员,拜访顾客时先和陪老年人聊聊他年轻时候的经历。
C. 儿童护眼灯的推销员向顾客讲解小孩子的眼睛发育知识,以及保护眼睛知识。
D. 保险推销员一上门就告诉顾客如果他不尽快购买意外保险,现在恶性肿瘤那么多，万一碰上有可能造成不必要的麻烦。

单选题

当顾客说“随便看看”时,哪些做法是正确的( )

A. 顾客走到哪里推销员跟到哪里,介绍到哪里。
B. 等着顾客叫自己再过去。
C. 告诉顾客:“好的,新款很多,随便看看,今天正在搞买二送一活动,有合适地随时叫我。”然后干其他事时顺便观察顾客行为,有需求再上去服务。
D. 这种顾客不可能购买,所以可以不再理会。

单选题

卖高级领带的推销员在顾客面前把领导揉成一团再轻易地拉平,这种方法是( )

A. 利益接近法
B. 问题接近法
C. 好奇接近法
D. 表演接近法

单选题

一个书刊推销员对一位老师说:“王老师,听说你在这门课程上有多年教学经验,所以我想请教下什么样的教材你认为才是你认为好的教材。 ( )

A. 利益接近法
B. 产品接近法
C. 好奇接近法
D. 请教接近法

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