企业站点能否吸引、留住客户或潜在客户，其根本在于网站提供的信息是否对他们有（）

A. 价值
B. 作用
C. 帮助
D. 联系

汇兑业务以下表述正确的是（）

A. 汇兑转汇的，转汇的收款人必须是原收款人
B. 汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇
C. 转汇银行不得受理汇款人或汇出银行对汇款的撤销或退汇
D. 汇兑凭证上委托日期为汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日

只要高层管理人员能意识到客户的重要性，企业就能真正赢得客户的欢心，从而留住客户。

A. 正确
B. 错误

通过大量的媒体调查，使广告主和广告经营企业以最少的媒体费用、最适当的媒体来传播（）

A. 信息
B. 广告信息
C. 消息
D. 新闻

根据市场营销学原理，（）是指卖方向消费者或用户传递产品信息的一系列宣传、说服活动。

A. 营销
B. 搭售
C. 促销
D. 销售

（）是指销售人员在两次接近不能达成交易的情况下，采用多次销售拜访来接近顾客的方法。

A. 商品接近法
B. 介绍接近法
C. 社交接近法
D. 反复接近法

客户自办理装移机手续起，当天安装，当天通话，最长不能超过2个工作日，特殊约定的除外。

A. 正确
B. 错误

顾客的（）是衡量企业产品与服务在顾客心中位置的重要指标，它们直接影响企业的发展与利润。

A. 意见
B. 满意度和忠诚度
C. 咨询
D. 投诉

理论研究表明，中间商和制造商虽然同属一条供应链，却存在着显著的不同，请说明存在哪些不同？

在实际的企业管理工作中，核心目的是为了做好赊销工作、控制风险工作，具体来说应包括哪些内容？