A. 是 B. 否
A. 1个 B. 2个
A. 所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺 B. 客户满意度是一个无法衡量的指标 C. 建立市场占有率的短期战略行为 D. 这是建立在对客户最高期望基础之上的
A. 先弄清楚事情的缘由 B. 问题到底处在哪里 C. 处理好客户的心情 D. 帮助客户解决问题