超星 - 任务1.3.3 消除沟通障碍的技巧 - 查题吧

单选题

为了消除沟通障碍，在选择沟通渠道时应该

A. 建立多种沟通渠道
B. 增加渠道
C. 减少渠道
D. 合并渠道

单选题

为了消除沟通障碍，在面对沟通对象时应该注意

A. 沟通对象的外表
B. 沟通双方的差异
C. 沟通对象的声音
D. 沟通对象的身高

单选题

为了消除沟通障碍，在聆听时应该

A. 漫不经心
B. 积极聆听
C. 不断打断对方
D. 反复提问

判断题

为了消除沟通障碍，应该尽量不说话。

A. 对
B. 错

判断题

为了避免沟通的障碍，应该使用恰当的肢体语言进行辅助。

A. 对
B. 错

判断题

沟通障碍普遍存在，因此无法消除。

A. 对
B. 错

判断题

充分利用反馈机制，可以消除沟通障碍。

A. 对
B. 错

判断题

沟通障碍无处不在，因此在沟通过程中要注意避免产生障碍。

A. 对
B. 错

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