默认题库 - 中国移动浙江分公司基础业务知识竞赛 - 查题吧

多选题

中国移动于10月1日起对移动数据流量实施当月不清零政策，以下哪些流量包的流量可以结转到下月使用而当月不被清零（）

A. 飞享套餐内的流量包
B. 用户参加活动赠送的流量
C. 随意玩
D. 加油包
E. 国庆假日流量包

单选题

赠送的6GB流量红包是在哪些网络下可以使用（）

A. 省内2/3/4G
B. 省内3/4G
C. 国内2/3/4G
D. 国内3/4G

单选题

增值业务统一查询退定服务的代码（）

A. "0000"
B. "1111"
C. "10086"
D. "999&quot

多选题

有线宽带群组套餐承诺的最低使用期限，飞享系统（）年，融合系列为（）年。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

单选题

用户选了4G流量包6GB和语音包1000分钟，需支付多少元（）

A. 268
B. 348
C. 288
D. 248
E. 398

单选题

营业厅业务受理要求，非产权类业务，在办理业务后，提供什么回执单（）

A. 短信回执单
B. 彩信回执单
C. 纸质回执单

多选题

营业基础类（）

A. 号簿管家安装
B. 飞信必装
C. 信息导入安装
D. 常用客户端安装

多选题

营业服务十字用语包括（）

A. 您好
B. 请
C. 谢谢
D. 对不起
E. 再见

单选题

因客户使用不当造成光猫破损、遗失，客户需到营业厅补办业务，要求缴纳光猫费用是（）

A. 100元
B. 200元
C. 300元
D. 0元

单选题

以下套餐赠送来电显示的有（）

A. 神州行4G流量卡（29元版）
B. 神州行大众9聊卡
C. 神州行大众9聊卡（市区版）
D. 杭州关爱套餐

5