A. 训练和鼓励旅游企业内部营销人员收集和反馈外部环境信息 B. 旅游企业从某些专门性的市场营销研究公司购买商业情报 C. 旅游企业建立专门的组织，负责营销情报的收集和处理 D. 帮助调研人员评估企业目前的活动与实绩
A. 预测性调研 B. 描述性调研 C. 因果性调研 D. 探索性调研
A. 调研实施 B. 分析总结 C. 调研准备 D. 调研假设
A. 投诉程序复杂 B. 企业和员工不鼓励顾客投诉 C. 服务过硬、顾客满意 D. 顾客素质提高
A. 被调研者所答可能是调研者所期望的回答而非其真实想法 B. 被调研者的时间难以约定 C. 可以观察被调研者的反应 D. 调研人员本身可能具有的偏见
A. 专家意见法 B. 简单平均法 C. 移动平均法 D. 回归分析法
A. 按照旅游营销信息的时间划分 B. 按照旅游市场营销信息的状态划分 C. 按照旅游市场营销信息的流向划分 D. 按照旅游市场营销信息的内容划分
A. 市场情报系统 B. 市场信息流通系统 C. 市场管理系统 D. 市场决策分析系统
A. 准确性 B. 时效性 C. 针对性 D. 完整性
A. 观察法 B. 人员访谈法 C. 网络调研法 D. 电话调研法
微信支付 
支付宝支付