超星 - 2020物流营销实务202题 - 查题吧

判断题

常被物流企业采用的物流客户满意度测评类型是通用型测评。

A. 对
B. 错

判断题

设计调查问卷时,调查的问题应以选择题、填空题等开放式题型为主。

A. 对
B. 错

判断题

消费者行为直接决定物流营销的成败,是物流企业营销决策的基础。

A. 对
B. 错

判断题

根据八度空间理论,最多通过八个人就能够认识世界上任何一个陌生人,因此物流营销人员可以通过自身拥有的社交网络来寻找潜在客户。

A. 对
B. 错

判断题

一个物流营销绩效评价指标体系中一般包括多个指标,不同指标的权重相同。

A. 对
B. 错

判断题

当客户提出的异议有事实依据时,物流营销人员应该承认并欣然接受,强烈否认事实不明智。

A. 对
B. 错

判断题

物流营销是物流必不可少的环节,是市场营销的组成部分,是物流在市场营销领域的具体应用和发展。

A. 对
B. 错

判断题

招标文件主要内容可分为程序条款、技术条款、商务条款三大部分,包含八项内容。

A. 对
B. 错

判断题

绿色物流能够增强服务的竞争力,提高物流企业的经济效益,提升企业形象和品牌知名度。

A. 对
B. 错

判断题

证实提问法有直接询问法和选择法两种。

A. 对
B. 错

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