导游实务 - 第三章旅游团队导游服务程序与服务质量 - 查题吧

单选题

导游员带领外国游客参观北京四合院，看到了四合院其乐融融的邻里关系。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的（）。

A. 自然美
B. 社会美
C. 技术美
D. 科学美

单选题

导游员带领游客参观西昌卫星发射基地，看到了雄伟壮观的卫星发射塔。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的（）。

A. 自然美
B. 社会美
C. 科学美
D. 技术美

单选题

旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价（）的退票费。

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%

单选题

乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的（）付费。

A. 10%
B. 50%
C. 80%
D. 100%

单选题

团队旅游通常是由（）游客组成。

A. 1人或多人
B. 10人以下
C. 10人或以上
D. 15人或以上

多选题

内宾团的全陪出团前的准备工作，主要有（）。

A. 接受带团任务
B. 组织召开行前说明会
C. 掌握旅游团情况
D. 联系各站转移

单选题

导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地（）。

A. 了解审美类型
B. 认识审美对象
C. 掌握审美方法
D. 开展审美活动

单选题

旅游审美中最普遍、最易于接受和最令人神往的审美对象之一是（）。

A. 自然美
B. 社会美
C. 艺术美
D. 科学美

多选题

游客发生溺水时，导游员应采取的急救措施有（）。

A. 立即报告旅行社
B. 拉出舌头，清除口鼻内污物
C. 将溺水者置于俯卧位，头部朝下
D. 人工呼吸及胸外按压

单选题

导游员的服务技能首先体现在能否运用各种（）技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。

A. 组织
B. 交际
C. 协作
D. 讲解

2