导游实务 - 第三章旅游团队导游服务程序与服务质量 - 查题吧

单选题

游客获得的第一印象常常来源于导游员的（）。

A. 穿戴打扮
B. 仪容仪表
C. 礼貌礼节
D. 讲解语言

单选题

陪送内宾团搭火车返程应提前（）分钟到达火车站。

A. 30
B. 60
C. 90
D. 120

单选题

导游员带领某外宾团游览黄石寨，告诉游客黄石寨位于张家界国家森林公园的中部，寨顶面积13.34公顷，也就是大约（）英亩（精确到小数点后一位）。

A. 28.6
B. 32.9
C. 36.5
D. 41.3

单选题

游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。

A. 服务项目少且比较单一
B. 服务周期短但周转快
C. 服务难度较大
D. 游客自由度高且变化大

单选题

在传递美的过程中，导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，以生理快感为主要特征的是一种（）的审美体验。

A. 悦耳悦目
B. 悦心悦意
C. 悦志悦神
D. 悦情悦志

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