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判断题

销售计划是企业整体计划的重要组成部分，它以开发更多的潜在客户为目标。

A. 正确
B. 错误

判断题

工作热情品质与销售员个人天性、自身修养之间存在密切的关联。

A. 正确
B. 错误

判断题

销售人员的工作方式因公司而异，因为公司的性质、公司的市场特征、顾客群的分布等都会导致销售人员的工作方式产生很大的差别。

A. 正确
B. 错误

判断题

地区销售经理，一般负责管理某一地区3~10名销售人员；区域销售经理，一般负责3~5个区域的销售管理；大区域销售经理，一般负责3~5个地区的销售管理。

A. 正确
B. 错误

判断题

编制销售计划应注意计划的可执行性，注意通过试销来检验计划，注意沟通的重要性等。

A. 正确
B. 错误

判断题

组织的弹性，短期而言，是指因经济的波动性或业务的季节性而保持的员工队伍的流动性。

A. 正确
B. 错误

单选题

人才才干的四个维度不包括（）。

A. 思维才干
B. 语言才干
C. 奋斗才干
D. 交往才干

单选题

关于销售工作导向问题，下列说法正确的是（）。

A. 制度是用来防止员工犯错误的，它并不能保证优秀的业绩出现
B. 提出要求的时候，一定要规定正确的销售步骤
C. 员工只要按标准化的过程操作，就会有优秀的业绩保障
D. 提出要求的时候，重在界定正确的步骤，而不是正确的结果

单选题

销售管理者在界定结果时，需要遵循的原则不包括（）。

A. 满足客户利益的结果
B. 发挥员工优势的结果
C. 符合公司目标和愿景的结果
D. 符合标准步骤的结果

单选题

在客户服务定义标准中，处于第一位的是（）。

A. 便捷
B. 咨询
C. 准确
D. 伙伴关系

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