市场营销环境的特点大致有( )。

A. 适应性
B. 复杂性
C. 客观性
D. 动态性
E. 不可控性

依据人们购买、消费的习惯分类,可将消费者的购买对象(即消费品)分为:()。

A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非渴求物品

社会阶层是根据()对人们进行的一种社会分类。

A. 职业
B. 教育水平
C. 收入来源
D. 价值观
E. 居住区域

人们对外界刺激的选择性接受反映在()。

A. 选择性注意
B. 选择性查找
C. 选择性扭曲
D. 选择性保留
E. 选择性遗忘

消费者的基本学习模型是由( )组成的。

A. 驱动力
B. 刺激物
C. 反应
D.强化
E. 记忆

根据购买活动中消费者的介入程度和商品品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为()几种类型。

A. 复杂的购买行为
B. 寻求多样化的购买行为
C. 化解不协调的购买行为
D. 习惯性购买行
E. 比较性购买行为

消费者的购买决策一般可分为( )几个阶段。

A. 确认需要
B. 收集信息
C. 评价方案
D. 购买决策
E. 购后行为

消费者一般会通过以下几种途径去获取其所需要的信息:( )。

A. 个人来源
B. 商业来源
C. 公共来源
D. 一般来源
E. 经验来源

相关群体对消费者购买行为的影响,主要表现在( )。

A. 示范性
B. 仿效性
C. 一致性
D. 普遍性
E. 客观性

市场营销一词源于英语的" ________“。