在发运的货物总票数中货损货差的票数所占的比例，称为（）。

A. 运输损失率
B. 货损货差率
C. 事故频率
D. 一票运输率

分舱载重线

为了减缓内装物受到冲击和震动，保护其免受损坏而采取的一定防护措施的包装，称为（）。

A. 缓冲包装
B. 防潮包装
C. 防霉包装
D. 防锈包装

反映对客户信息的及时处理能力的指标是（）。

A. 服务可靠性
B. 客户投诉
C. 意见处理率
D. 客户满意率

利用船舶在我国沿海区域各地之间以外的所有海上运输，称为（）。

A. 沿海运输
B. 远洋运输
C. 内河运输
D. 外河运输

在运输损失绩效考核时，以运输损失金额与运输运输业务收入差额之比代表运输损失率，这一指标适用于（）。

A. 货主企业
B. 运输企业
C. 收货人
D. 行政管理部门

托运人或收货人由于特殊原因，对铁路承运后的货物，可按批向货物所在中途站或到站提出变更到站、变更收货人，这种情况称为（）。

A. 货运合同的解除
B. 货运合同的中断
C. 货运合同的变更
D. 货运合同的调整

货运合同的解除是指承运后发货前托运人向（）提出取消托运。

A. 总站
B. 中途站
C. 终站
D. 发站

漂心

为两个地理位置间的运输所支付的费用以及运输管理、维持运输中存货有关的总费用，称为（）。

A. 运输成本
B. 运输时间
C. 运输安全
D. 运输速度