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单选题

保险费率的高低不仅关系到保险公司的保障能力，还关系到保险公司的盈利能力和市场竞争能力。团体保险费率的厘定应当遵循的基本原则不包括（）。

A. 充分性原则
B. 公平合理性原则
C. 稳定灵活性原则
D. 利润最大化原则

单选题

保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述中，错误的是（）。

A. 同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强
B. 在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C. 企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
D. 团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易

单选题

某保险公司在研究过我国人口老龄化问题后，推出一款针对员工福利补偿的团体失能收入损失保险，承担被保险人在保险期间内发生疾病或遭受意外事故，并以该次疾病或意外事故为直接原因导致其完全丧失劳动能力，且持续经过等待期后的收入补偿。在该产品的推广过程中，公司制定的该产品的非价格策略是（）。

A. 同等价格下扩展保险责任
B. 将产品分红及结息率提高
C. 积极参加大型集团的保险竞标并支取竞标费用
D. 每年赠送部分免费体检项目

判断题

在对不同细分市场进行评估后，团体保险业务的提供者可以选择集中于单个目标市场的销售模式，该模式下集中的风险比其他模式会略小。

A. 正确
B. 错误

单选题

甲公司是一家总部在北京、机构分布全国，员工人数超过2万人，稳定经营多年的金融服务企业；乙公司是一家由几个刚毕业的大学生成立的在北京从事同城快递业务的新公司，现有员工15人。为增进员工福利，促进企业发展，甲公司准备给员工建立补充保险，以便为员工在职期间身故或发生意外伤害致残提供保障，并为员工因遭受意外伤害发生医疗费用通过商业保险报销部分费用；乙公司则希望保险公司在员工因发生意外事故而死亡或残疾、以及医疗费用提供保障。两家公司都首次选择A人寿保险公司投保，甲公司的保费由企业与员工分摊，乙公司的保费全部由企业负担。由于乙公司是新成立且人数较少，A保险公司在确定乙公司的保险费率时，与对待甲公司的做法会有许多不同，以下说法正确的是（）。 ①相对于甲公司而言，对乙公司的核保要严格得多 ②为防止逆选择，A保险公司可能会要求乙公司提供每个员工近期的健康证明 ③根据乙公司的情况，对乙公司全体员工采取表定费率，且全体参加人员费率统一 ④由于乙公司员工年龄相对较轻，且集中于北京同一城市内，A保险公司对乙公司员工的意外伤害保险费率一般会比甲公司按经验费率确定的平均费率水平低

A. ①
B. ①②
C. ①②③
D. ①②③④

判断题

同一般寿险理赔相比，团体健康保险件均给付额度相对较低，但理赔频率较高，件均处理成本高，发生道德风险的几率也相对较大。

A. 正确
B. 错误

单选题

某旅行团于2013年6月1日组织25人张家界7日游，并于当天向Y保险公司申请购买团体旅游意外保险，并附加意外医疗保险责任，合同规定在旅行期间因意外身故或残疾，保额10万/人，产生意外医疗费用，保额2万/人，无自付比例，免赔额100元/人。2013年6月2日在去往张家界的山路途中，发生交通意外，被保险人X受伤送入当地医院进行治疗，并于2013年6月15日出院，花费合理医疗费用7万元，以下有关理赔的说法，正确的是（）。

A. 部分住院日期不在保险期间，不属于保险责任范围，保险公司不予赔付
B. 事故日期在旅游期间内，扣除100元免配额，保险公司应给付6.09万元
C. 事故日期在旅游期间内，给付2万元医疗费用
D. 扣除不在保险期间范围内的住院日期发生的住院费用，给付金额无法确定

判断题

投保人原交款账户销户或原交款账户存在异常状态导致无法转账成功的，经投保人或者承继投保人权利的人提供有效证明文件，退保金可以通过银行转账至其指定账户，该指定账户应属于投保人或者承继投保人权利的人。

A. 正确
B. 错误

判断题

根据我国保险监管部门的规定，保险公司在承保建筑工程意外伤害保险时，可以不要求投保人提供被保险人同意为其投保团体保险合同的有效证明和被保险人名单。

A. 正确
B. 错误

单选题

客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务，并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 理赔服务

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