A. 比较容易触发客户的购买意愿和主动联系银行人员的动机 B. 为进一步营销作好铺垫 C. 能拉近与客户的关系 D. 营销成本相对较低
A. 产品优点 B. 服务手段 C. 硬件优势 D. 流程创新
A. 具有身份认证功能,目前有普通卡、金卡、白金卡三种 B. 目前可以在柜面及ATM上实现存取现金 C. 目前可以实现自助终端和电话银行的定向转账功能 D. 目前可以通过柜面购买法人理财、基金、黄金等产品
A. 客户交易结算资金管理账 B. 客户证券资金台账 C. 法人资金交收过渡账户 D. 客户交易结算资金汇总账户
A. 契约型基金 B. 封闭式基金 C. 公司型基金 D. 开放式基金
A. 完善岗位协调能力 B. 实现灵活高效的人员配置 C. 注重内控严谨性 D. 充分发挥团队合力
A. 因素分析法 B. 机会成本对比分析法 C. 占比分析法 D. 趋势分析法 E. 专项分析法
A. 应该服务于网点的经营发展目标 B. 树立清晰的目标 C. 明确网点员工培训的内容 D. 选择适当的培训方法
A. 无效证件 B. 客户签名不符或未签名 C. 持卡人未委托代 D. 必填要素不完全、不清晰
A. 确认身份,热情接待 B. 询问来意,积极配合 C. 正确应答,充分沟通 D. 达成和解,礼送出门