超星 - 第十二、十三章控制的类型与过程控制的方法与技术 - 查题吧

多选题

市场控制的原则主要有（）三个方面。

A. 把组织建设成由大量内部企业组成的机构
B. 组织的高层管理者不再通过直接命令来管理组织，而是把市场机制引入内部
C. 在内部市场鼓励集体的合作精神
D. 对组织内部门和成员行为进行规范考核和绩效评估

多选题

审计控制根据审查主体不同，可以分为外部审计和内部审计，对比两种审计，以下哪些描述属于外部审计特征（）。

A. 是由组织外部的机构实施，审计人员与组织管理当局不存在依附关系
B. 由于不了解组织内部情况，在具体业务审计过程中会遇到一定困难
C. 不会受到组织管理影响，更具独立性和公允性
D. 不但要分析更多的财务和经营状况，还要提供改进建议，对审计人员的要求更高

判断题

对于控制全局的管理者来说，由于趋势往往不易察觉，所以最重要的是关注现状本身和现场控制。（）

A. 对
B. 错

判断题

全面质量管理的基本方法是PDCA循环，其中C是指“检查”环节。（）

A. 对
B. 错

判断题

反馈控制是在工作开始之前针对行动所依赖的条件进行控制，以防范于未然。（）

A. 对
B. 错

判断题

偏差就是工作的实际绩效与标准值之间的差异，从管理的角度而言，发现组织活动出现偏差后要尽可能对实际工作进行纠正，不能对计划和标准表示怀疑和调整。（）

A. 对
B. 错

判断题

质量分为产品质量和工作质量，产品质量是保证工作质量的前提条件，工作质量取决于产品质量。（）

A. 对
B. 错

判断题

俗话说，“牵牛要牵牛鼻子”，只要控制住关键点，实际上也就控制了全局。（）

A. 对
B. 错

判断题

普通员工是被控制的对象，属于控制客体，不属于控制主体。（）

A. 对
B. 错

判断题

六西格玛管理室以产品为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，成为追求持续进步的一种管理哲学。（）

A. 对
B. 错

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