根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备（ ）三项技能。
A. <p>管理技能</p> B. <p>技术技能</p> C. <p><spanstyle="font-family:宋体;font-size:16px"><spanstyle="font-family:宋体">创新技能</span></span></p><p><br></p> D. <p>人际技能</p> E. <p>概念技能</p>
组织文化的功能主要有（ ）。
A. <p>整合功能 </p><p><br></p> B. <p>适应功能</p><p><br></p> C. <p>导向功能 </p><p><br></p><p><br></p> D. <p>发展功能 <br></p><p><br></p> E. <p>持续功能</p>
下列属于运用前馈控制的是（ ）。
A. <p>企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构</p> B. <p>猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方</p> C. <p>根据虫情预报，农业公司做好农药储备</p> D. <p>汽车驾驶员在上坡前，为了保持一定的车速，提前加速</p> E. <p>瞄准靶心射击</p>
职能制组织结构的特点是（ ）
A. <p>专业化水平低 </p> B. <p>缺乏协调</p> C. <p>专业化程度高 </p> D. <p>职责不清</p> E. <p>减轻管理人员的压力</p>
从决策影响的时间看，可把决策分为（ ）。
A. <p>长期决策</p> B. <p>短期决策</p> C. <p>战略决策 </p> D. <p>战术决策</p> E. <p>业务决策</p>
有效的授权必须掌握以下原则（ ）
A. <p>目的性原则</p><p><br></p> B. <p>信任原则</p><p><br></p> C. <pstyle="white-space:normal;">权责一致原则</p><pstyle="white-space:normal;"><br></p><p><br></p> D. <p>共享原则 <br></p><p><br></p> E. <p>利益原则</p>
组织部门化的基本形式有（ ）。
A. <p>职能部门化</p><p><br></p> B. <p>产品或服务部门化</p><p><br></p> C. <p>地域部门化</p> D. <p>顾客部门化<br></p><p><br></p> E. <p>流程部门化</p>
决策的影响因素有（ ）
A. <p>环境</p><p><br></p> B. <pstyle="white-space:normal;">组织的历史 </p><pstyle="white-space:normal;"></p><p><br></p> C. <p>决策者的特点</p> D. <p>组织文化</p> E. <p>组织层级</p>
通常处理冲突的策略包括（ ）。
A. <p>回避策略</p><p><br></p> B. <p>迁就策略 </p><p><br></p> C. <p>竞争策略 </p> D. <p>妥协策略</p> E. <p>合作策略</p>
关于计划性质说法正确的是（ ）。
A. <p>计划工作是为实现组织目标服务的</p> B. <p>计划工作应由管理层完成</p> C. <p>计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础</p> D. <p>计划工作具有普遍性和秩序性</p><p><br></p><p><br></p> E. <p>计划工作要追求效率</p>
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