拣货时发现缺货,怎么办?
A. 内部调拨,填写《内部调拨单》。若客户不允许过期交货,而公司也不愿失去此客户订单时,则有必要采取内部调拨。
B. 补送。若客户允许不足额的订货等待有货时再予以补送,且公司政策也允许,则采用补送方式,在《拣货单》备注缺货商品信息,重新打印《发货单》等单据。若客户允许不足额的订货或整张订单留待下一次订单一起配送,则也采用补送处理,本次拣货单、发货单作废,待补货后重新打印各单据。
C. 不予送货。仓库没货了就没办法送货了,所有很简单,不送货就可以了,客户方面不必理会。
D. 删除不足额订单。若客户允许不足额的订货等待有货时再予以补送,但公司政策并不允许分批出货,则只好删除不足额订单。若客户不允许过期交货,而公司也无法重新调拨时,则可考虑删除不足额订单。