A. 穿戴西装时应遵循“扣上不扣下”原则 B. 涂抹香水的最佳部位是光线能照射到的手臂 C. 可以及时当众补妆,但不要借用别人的化妆品 D. 可以询问游客的详细履历,但不要询问工资收入
A. 爱岗敬业 B. 游客为本 C. 团结友善 D. 服务至诚
A. 重要会议调成静音或关机 B. 通话结束立即挂断 C. 通话时间宁长勿短. D. 按通电话立即自报姓名
A. 导游可以带亲友随旅游团活动 B. 导游不得泄露旅游团收费细目 C. 导游可以用暗示的方式索取小费 D. 导游可以与同性的外国领队同住一 室
A. 遵纪守法、敬业爱岗 B. 一视同仁、不卑不亢 C. 耐心细致、文明礼貌 D. 团结服从、顾全大局
A. 1.0米 B. 1.3米 C. 2.5米 D. 3.3米
A. 厦门旅行社 B. 华侨服务社 C. 上海商业储备银行旅行部 D. 中国旅行社
A. 提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人 B. 提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域 C. 游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者 D. 提示旅游者爱护公物、保护文物 E. 提醒旅游者遵守游览场所规则
A. 地陪导游 B. 全陪导游 C. 景点导游 D. 兼职导游 E. 专职导游
A. 维护隐私 B. 以左为尊 C. 得纠正 D. 女士优先 E. 信守时间