（）是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。

A. 人员风险
B. 利率风险
C. 汇率风险
D. 价格风险

个人或者组织是否可以成为潜在客户，是由购买能力、购买决策权和购买需求三方面决定的。

A. 正确
B. 错误

一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后，售货员才可以走过去介绍商品。

A. 正确
B. 错误

在推销方格中，解决问题型是最佳的推销心态，持有这种心态的推销人员是最理想的推销人员。

A. 正确
B. 错误

“推销人员的责任主要表现在完成销售定额、向自己的公司负责”，这种说法是否正确？为什么？

推销过程具有（）。现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是买过程，而且主要是买的过程。

当你拜访的一位新顾客拒绝了你，正确的态度应该是很理解顾客的心情，隔一段时间再去联系他。

A. 正确
B. 错误

小李夫妇是一对年轻夫妇，他们都受过高等教育，他们有一个五岁的孩子。小李夫妇非常关心对孩子的教育，随着孩子的长大，小李意识到该是让孩子看一些百科读物的时候了。 一天当她在翻阅一本杂志时，一则有关百科读物的广告吸引了她，于是她打电话联系当地代理商希望见面谈一谈。以下是二人有关此事的谈话摘录。 小李：请告诉我你们在这套百科全书有哪些优点？ 推销员：请您看看我带的这套样本。正如你所见到的，本书的装帧是一流的，整套五十卷都是这种真皮套封烫金字的装帧，摆在您的书架上，那感觉必定好极了。 小李：我能想象得出，你能给我讲讲其中的内容吗？ 推销员：当然可以，本书内容编排按字母次序，这样便于您很容易地查找材料。这套书印刷精美，色彩鲜艳，每副图片都很俏丽逼真。 小李：我看得出，不过我更感兴趣的是…… 推销员：我知道您想说什么！本书内容包罗万象，有了这套书您就如同有了一套地图集，而且还附有详尽的地形图。这对你们必定很有用处。 小李：我要为我的孩子着想。 推销员：当然！我完全懂得，由于我公司为此书特制有带锁的玻璃门书箱，这样您的孩子也许就无法玩弄它们，在上面乱写乱画了。而且，您知道，这的确是一笔很有价值的投资。即使以后想出卖也决不会赔钱的。何况时间越长收藏价值还会增大。此外它还是一件很好的室内装饰品。那个精巧的小书箱就算我们白送的。现在我可以填写你的订单了吗？ 小李：哦，我得考虑考虑。你是否留下其中的某部分，比如文学部分，以便让我进一步懂得其中的内容呢？ 推销员：我没有带文学部分来。不过我想告诉您我公司本周内有一次特别的优惠售书活动，我盼望您有好运。 小李：我恐怕不需要了。 推销员：我们明天再谈好吗？这套书可是给您丈夫的一件很好的礼物。 小李：哦，不必了，我们已经没兴趣了，多谢。 推销员：谢谢，再见。如果你改变主意请给我打电话。 小李：再见。 如果你来做这次推销访问，你会怎样做？

当你拜访的一位新客户拒绝了你，你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。

A. 正确
B. 错误

对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过（）进行调解。

A. 当面调解
B. 现场调解
C. 异地合同，共同调解
D. 通过信函进行调解