超星 - 6.1 面谈的概念以及如何设计提问 - 查题吧

多选题

无效面谈有以下特点:()

A. 时间过长
B. 把重点放在枝节问题上
C. 一方说的过多
D. 未取得预期效果
E. 让一方对面谈的目的弄不清楚
F. 让面谈变成争论

多选题

面谈的准备(或计划)阶段又分为()等5个步骤。

A. 确立面谈目的
B. 设计问题
C. 安排面谈结构
D. 安排环境
E. 预计可能出现问题及其回答
F. 让面谈变成争论

多选题

面谈中常见的问题顺序有以下三种:（）

A. 一是从一般到特殊,即从大问题逐步缩小范围,称为漏斗型
B. 二是从特殊到一般,从小方面问题逐步扩大范围,称为倒漏斗型
C. 三是各个不相干的问题的平衡组合,称为隧道型
D. 按照提问者的兴趣提问,称为兴趣型。

判断题

面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人(或更多人)之间进行的、参与者中至少有一人是有目的地的,并且在进行过程中双方互有听、说的谈话。

A. 对
B. 错

判断题

面谈属于面对面的口头沟通,面对面的口头沟通可以分为面谈、闲聊两种形式。

A. 对
B. 错

判断题

面谈的控制性是指至少一方处于控制地位,或者双方共同控制。

A. 对
B. 错

判断题

面谈需要有明确的目的和计划,且与工作紧密相关。

A. 对
B. 错

判断题

作为口头沟通的面谈,在信息的组织与表达(信息编码技巧)方面,与笔头沟通相比较,更有技巧性。

A. 对
B. 错

判断题

在面谈的设计问题上,可以采用两种类型的问题:开放式问题和封闭式问题。

A. 对
B. 错

判断题

封闭式问题有助于引出你所需要的特定信息。适用于时间有限或者想要弄清开放式问题某一具体信息的时候。

A. 对
B. 错

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