题目内容

无效面谈有以下特点:()

A. 时间过长
B. 把重点放在枝节问题上
C. 一方说的过多
D. 未取得预期效果
E. 让一方对面谈的目的弄不清楚
F. 让面谈变成争论

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面谈的准备(或计划)阶段又分为()等5个步骤。

A. 确立面谈目的
B. 设计问题
C. 安排面谈结构
D. 安排环境
E. 预计可能出现问题及其回答
F. 让面谈变成争论

面谈中常见的问题顺序有以下三种:()

A. 一是从一般到特殊,即从大问题逐步缩小范围,称为漏斗型
B. 二是从特殊到一般,从小方面问题逐步扩大范围,称为倒漏斗型
C. 三是各个不相干的问题的平衡组合,称为隧道型
D. 按照提问者的兴趣提问,称为兴趣型。

面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人(或更多人)之间进行的、参与者中至少有一人是有目的地的,并且在进行过程中双方互有听、说的谈话。

A. 对
B. 错

面谈属于面对面的口头沟通,面对面的口头沟通可以分为面谈、闲聊两种形式。

A. 对
B. 错

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