默认题库 - 旅游消费者的权益保护法规 - 查题吧

单选题

订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立合同的意思表示是（）。

A. 要约
B. 完全同意提议
C. 承诺
D. 要约邀请

判断题

对于投诉状书写不合格的，投诉管理机关可以以此为由作出不予受理的决定。

A. 正确
B. 错误

单选题

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出以下处理：（一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；（二）调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

A. 60
B. 30
C. 5
D. 102

单选题

经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起（）内向上一级机关申请复议。

A. 30日
B. 20日
C. 15日
D. 10日

多选题

旅游消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，须承担责任的是（）

A. 展销会的举办者
B. 柜台的出租者
C. 销售者
D. 服务者
E. 旅游消费者

单选题

发生管辖争议的，旅游投诉处理机构（）协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。

A. 必须
B. 应该
C. 一定
D. 可以

判断题

消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。

A. 正确
B. 错误

判断题

旅游质监所受理赔偿案件，应当自受理之目起60天内审理终结，有特殊原因的，经上级质监所批准，可以延长审理15日。

A. 正确
B. 错误

判断题

旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构，具有独立的法律地位，能够做出相应的行政行为。

A. 正确
B. 错误

判断题

《旅游投诉暂行规定》实行的是过错责任原则，即承担责任以行为人的主观过错为前提，过错的大小决定承担责任的大小。

A. 正确
B. 错误

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