默认题库 - 旅游消费者的权益保护法规 - 查题吧

单选题

旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。

A. 每年度
B. 每季度
C. 每月
D. 每2年

单选题

旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起（）个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

A. 3个
B. 10个
C. 5个
D. 7个

单选题

（）应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。

A. 旅游投诉处理机构
B. 省旅游局
C. 国家旅游局
D. 当地人民政府

单选题

投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选（）代表进行投诉。

A. 1名
B. 3名
C. 1至3名
D. 2至4名

单选题

旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人（）管辖。

A. 所在地县级以上地方旅游投诉处理机构
B. 所在地省级以上地方旅游投诉处理机构
C. 所在地人民政府
D. 省旅游局

判断题

旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。

A. 正确
B. 错误

判断题

若消费者在租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿，在柜台租赁期满后，可以向柜台的出租者要求赔偿。

A. 正确
B. 错误

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