超星 - 理论模拟9 - 查题吧

单选题

阅读资料:众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜访和( )等有效的方式寻找到这些老年人顾客。

A. 微信朋友圈
B. 电子邮件
C. 小区老人活动
D. 警察救助

单选题

某物流基地仓库主管通过电子邮件与人事部沟通新员工入职事宜，属于()。

A. 非正式沟通
B. 书面沟通
C. 单独沟通
D. 对外沟通

单选题

接触客户后,( )的成败将取决于企业能够提供什么类型的服务和什么样的价格,以及业务人员的说服力。

A. 认知客户
B. 发现客户
C. 开展合作
D. 开发客户

单选题

阅读材料:2019年9月1日,众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京C xxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪K xxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地,9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货,表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件,众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案,但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理,责令对此次事件做出相应整改措施。众物智联物流与供应链集团的客服一旦收到此票货物异常的信息,应立即( ),防止损失的扩大。

A. 向上级领导报告
B. 向警方报警
C. 处罚K xxxx的车主
D. 向T公司认错

单选题

以下那种拣选方式不属于货到人拣选( )。

A. MiniloA.d拣选方式
B. 多层穿梭车拣选方式
C. 类Kiva机器人拣选方式
D. 电子标签拣选方式

单选题

阅读资料:众物智联物流与供应链集团合肥分公司接到其客户订货信息,要求将一批六安瓜片(茶叶)以公路运输形式运至上海,合肥至上海距离为460KM,因驾驶员操作不当,车辆由合肥发车,途经南京至上海,实际行程490KM。现已知六安瓜片包装为纸箱包装,规格:450×250×200mm,重量为8KG/箱,堆码极限为6,客户订货数量为2400箱,车厢最大允许装载高度为2.5米;普通货物合肥至上海基础运价为300元/吨,特种货物合肥至上海基础运价为500元/吨,装车费15元/吨,卸车费12元/吨,装卸费按照实际重量计算。该批货物属性是( )。

A. 普通货物轻货
B. 普通货物重货
C. 特种货物轻货
D. 特种货物重货

多选题

年度盘点的工作内容包括( )。

A. 库存物料、账和数量的盘查
B. 盘点结果的分析与工作评价
C. 提出盘点工作改进措施
D. 物料安全、存入状态的查验

判断题

货运事故和违约行为发生后,承托双方及有关方面应编制货运事故记录,承运人应先行向托运人赔偿,再向肇事的责任方追偿。

A. 对
B. 错

判断题

在实际盘点过程中,当账面数与实存数发生差异时,应采用现货盘点方式以查清误差出现的原因。

A. 对
B. 错

判断题

物流行业职业道德中的“忠诚”,就是要从一而终,在一家公司干到底,始终保持对公司和领导的绝对忠诚。

A. 对
B. 错

1