超星 - 第12章企业物流绩效管理-章节测试.xls - 查题吧

单选题

以下（）不属于360度评价的内容。

A. 上级评价
B. 同行评价
C. 下级评价
D. 自我评价
E. 客户评价

单选题

以下（）不是平衡计分卡的衡量指标。

A. 财务指标
B. 客户指标
C. 技术指标
D. 学习与自我发展指标

单选题

将本企业各项活动绩效与从事该项活动最佳者的绩效进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足的绩效管理方法是（）。

A. 关键绩效指标法
B. 标杆管理法
C. 平衡计分卡法
D. 360度评价法

多选题

企业物流绩效管理方法主要有哪些方法（）

A. 关键绩效指标法
B. 目标管理法
C. 平衡计分卡法
D. 360度评价法
E. 标杆管理发

多选题

物流绩效标准体系主要包含哪些方面？

A. 客户服务绩效标准体系
B. 运输绩效标准体系
C. 仓储绩效标准体系
D. 配送绩效标准体系

多选题

制定绩效管理指标的 SMART是指（）。

A. 明确的
B. 可衡量的
C. 可达到的
D. 相关的
E. 有时限的

多选题

一个合理有效的企业物流绩效评价体系主要由以下哪些基本要素所构成？

A. 评价主体
B. 评价客体
C. 评价目标
D. 评价指标
E. 评价标准

多选题

企业物流绩效评价的原则包含哪些原则？

A. 平衡原则
B. 战略原则
C. 目标原则
D. 效益原则

判断题

物流绩效评价标准来自于企业内部和外部两个方面。

A. 对
B. 错

判断题

360度评价主要包括上级评价、下级评价、同行评价和客户评价。

A. 对
B. 错

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