超星 - 模块一题库

单选题

对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（）的岗位工作。

A. 打包客服
B. 售中客服
C. 售后客服
D. 售前客服

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单选题

不属于用户运营的指标体系的是（）。

A. 收入
B. 流失用户
C. 登陆用户
D. 新注册用户

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单选题

客户不能从哪个维度来锁定（）。

A. 性格
B. 地域
C. 年龄
D. 职业

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多选题

关于电子商务数据化运营的工作流程，不正确的是（）。

A. 确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化
B. 确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪
C. 确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪
D. 确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化

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多选题

电子商务的特点包括（）。

A. 虛拟性
B. 跨越时空性
C. 低成本
D. 高效性

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多选题

矩阵式组织的优点的是（）。

A. 充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费
B. 结构简单，统一指挥
C. 管理成本增加，难以监测和控制
D. 可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性

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多选题

电子商务数据化运营的价值不包括（）。

A. 完全了解用户
B. 科学的数据预测
C. 完全控制未来
D. 完善数据化管理

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判断题

从广义上看，电子商务运营是一个很大的范畴，指一切与企业电子商务运营相关活动的总称。

A. 对
B. 错

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判断题

负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率，并持续不断的跟进平台运营规则和完成业绩，为公司制定战略规划和长远目标。这句话说的是电子商务主管的工作职责。

A. 对
B. 错

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判断题

在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者公平交易权的侵犯。

A. 对
B. 错

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对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（ ） 的岗位工作。

不属于用户运营的指标体系的是（ ）。

客户不能从哪个维度来锁定（ ）。

关于电子商务数据化运营的工作流程，不正确的是（ ）。

电子商务的特点包括（ ）。

矩阵式组织的优点的是（ ）。

电子商务数据化运营的价值不包括（ ）。

从广义上看，电子商务运营是一个很大的范畴，指一切与企业电子商务运营相关活动的总称。

负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率，并持续不断的跟进平台运营规则和完成业绩，为公司制定战略规划和长远目标。这句话说的是电子商务主管的工作职责。

在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者公平交易权的侵犯。

对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（）的岗位工作。

不属于用户运营的指标体系的是（）。

客户不能从哪个维度来锁定（）。

关于电子商务数据化运营的工作流程，不正确的是（）。

电子商务的特点包括（）。

矩阵式组织的优点的是（）。

电子商务数据化运营的价值不包括（）。