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单选题

在安排工作中，管理者应该采用的用语或态度是（）。

A. 好好做，公司会考虑的
B. 我们一定要把这件事情做好
C. 这项工作必须在„„日前完成
D. 我将尽快完成

单选题

下列选项中，不属于评价会议效果POC方法的是（）。

A. 过程
B. 产出
C. 气氛
D. 领导力

判断题

经理人在执行层例会中，常犯的错误是：将常务会议开成办公会。

A. 正确
B. 错误

判断题

服务需求如果呈上升趋势波动，就会促使服务质量不断提升。

A. 正确
B. 错误

判断题

服务工作是与事打交道的工作，需要把产品卖出去，要了解、挖掘客户的需求。

A. 正确
B. 错误

判断题

银行财务报表的作用是为财务报表使用者作出经济决策提供特定的有价值的信息。

A. 正确
B. 错误

判断题

扁平化管理就是通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，建立一种紧凑、干练的组织结构。

A. 正确
B. 错误

单选题

出票人依照法定款式做成票据并交付于受款人的行为叫做（）。

A. 签票
B. 出票
C. 交付
D. 做成

判断题

破产是一个经济现象，并不是法律概念。

A. 正确
B. 错误

单选题

下列不属于银行资本构成概念的是（）。

A. 会计资本
B. 监管资本
C. 经济资本
D. 金融资本

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