默认题库 - 中国银行业消费者权益保护知识竞赛 - 查题吧

判断题

会员单位应采取适当的方式，提醒消费者采取有效措施保护账户信息安全。

A. 正确
B. 错误

判断题

会员单位应遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则，按规定管理消费者信息。

A. 正确
B. 错误

判断题

商业银行提供代收学费的服务，但代收学费收取一定的手续费。

A. 正确
B. 错误

判断题

同城系统内柜台无折无卡贷记是人民币结算业务中个人结算的服务项目。

A. 正确
B. 错误

判断题

银行只对保险箱场所及箱体设施的安全、可靠负责，并不对消费者存入物品的质量和数量负责。

A. 正确
B. 错误

判断题

省级人民政府及有关部门，不需要建立辖区内成熟落实住房保障和我的房价工作的约谈问责机制。

A. 正确
B. 错误

判断题

对于投诉事件回复时，电话回复客户可选择非工作时间，对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。

A. 正确
B. 错误

判断题

银行监管部要加强对商业银行执行差别化住房信贷政策情况的监督检查，对违规行为要轻判轻罚。

A. 正确
B. 错误

判断题

若您借记卡上的钱不够还信用卡，就要及时补充，以免自动扣款失败产生不必要的利息和滞纳金。

A. 正确
B. 错误

判断题

银行汇票的提示付款期限自出票日起2个月；银行本票的提示付款期限自出票日起最长不超过3个月。

A. 正确
B. 错误

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