行业短信的入网，时限为（）工作日＋客户联调接口时间。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

在补（换）卡免收费中，普通会员及其他客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。

A. 0
B. 1
C. 2
D. 3

政企移动终端统一采购的故障全程修复，对普通政企客户（）日内不能修好，提供备用机服务。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

全球眼（含无线视频监控）的业务变更（升速/降速），对手机视频浏览服务，时限为（）个工作日。

A. 5
B. 6
C. 7
D. 8

实名登记入网环节的标准动作有哪些？

实名登记工作要求中有效证件类型包括哪些？

聆听他人讲话的同时需要注意哪些礼仪？

积分系统的查询功能有哪些？

营业厅“七统一”的执行标准是什么？

号码携入时导致受理失败的原因有哪些？