默认题库 - 人身保险业务基本服务规定、电话销售业务管理

判断题

保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应提前向保险代理机构呼出地保监局备案，并告知受话地保监局。

A. 正确
B. 错误

查看答案

判断题

保险公司电话销售中心负责人不属于保险公司高级管理人员，不用在任职前取得中国保监会核准的任职资格。

A. 正确
B. 错误

查看答案

多选题

保险公司电话销售中心筹建工作完成后，申请人应向拟设地保监局提交开业验收报告，并提交以下哪些材料：（）。

A. 筹建工作完成情况报告，其中说明筹建电话销售中心是否符合所规定的开业标准；
B. 电话销售系统建设报告，包括计算机配置、应用系统、网络建设情况等；
C. 拟任电话销售中心负责人的简历及有关证明；
D. 拟设机构营业场所所有权或者使用权证明；
E. 消防证明或者已采取必要措施确保消防安全的书面承诺；
F. 中国保监会规定提交的其他材料；

查看答案

多选题

保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准：（）

A. 营业场所权属清晰，安全、消防等设施符合要求，使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年；
B. 具备专业、完备的电话销售系统，通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能；
C. 拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件；
D. 筹建期间未开办保险业务；
E. 中国保监会规定的其他条件；

查看答案

多选题

保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。

A. 确认受访人是否为投保人本人；
B. 确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；
C. 确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；
D. 确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；
E. 确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；
F. 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；
G. 采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率；

查看答案

单选题