默认题库 - 人身保险业务基本服务规定、电话销售业务管理 - 查题吧

单选题

保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档，电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（），保险期间超过一年的不得少于（）。

A. 三年，八年
B. 五年，十年
C. 五年，八年
D. 三年，十年

单选题

保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于（）。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年

单选题

电话销售中心所在地保监局应当自收到完整的开业验收报告之日起（）内，进行开业验收，并作出批准或者不予批准的决定。

A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日

单选题

保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 5

单选题

保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起（）工作日内向投保人发出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。

A. 5个
B. 10个
C. 15个
D. 30个

单选题

保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在（）工作日内作出核定；情形复杂的，应当在（）日内作出核定，但合同另有约定的除外。

A. 5个，30
B. 5个，15
C. 10个，15
D. 10个，30

单选题

保险公司与保险销售人员解除劳动合同或者委托合同，通过该保险销售人员签订的（）期以上的人身保险合同尚未履行完毕的，保险公司应当告知投保人保单状况以及获得后续服务的途径。

A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年

单选题

保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（）日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或给付保险金的期限有约定的，保险公司应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 30

单选题

保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起（）工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。

A. 3个
B. 5个
C. 10个
D. 15个

单选题

保险公司、保险代理人及其从业人员违反《人身保险业务基本服务规定》的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正，逾期不改正的，给予警告，对有非法所得的，处非法所得的（）罚款，但最高不得超过（）。

A. 1倍以上5倍以下，5万元
B. 2倍以上3倍以下，3万元
C. 1倍以上3倍以下，5万元
D. 1倍以上3倍以下，3万元

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