（）是把一种计划、规划、设想通过视觉的形式传达出来的活动过程。

平衡计分卡的四个维度不包括（）。

A. 财务维度
B. 客户维度
C. 外部流程维度
D. 学习与成长维度

管理者绩效监控的具体内容是在绩效计划环节中确定的，其中不包括（）。

A. 评价要素
B. 评价指标
C. 绩效目标
D. 绩效计划

定期的会议沟通的缺点不包括（）。

A. 耗费时间和精力
B. 有些问题不便于在会议中公开讨论
C. 不能满足团队交流的需要
D. 如果时间安排得不好会影响工作

知识素质的特点不包括（）。

A. 明确的目的性
B. 学用的一致性
C. 内容的广泛性
D. 内容的固定性

在整个绩效管理期间，管理者都要不断地对专业技术人员进行指导和反馈，即进行持续地沟通。

A. 正确
B. 错误

培养和训练专业技术人员的系统性指善于抓住问题的各个方面，又不忽视其重要细节的思维品质。

A. 正确
B. 错误

绩效评价最显著的特征，就是评价者根据一定的评价标准，对有关的人和事做出事实或价值的判断。

A. 正确
B. 错误

表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括（）。

A. 文字编码
B. 图像编码
C. 声音编码
D. 磁带和软盘

对于专业技术人员个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑专业技术人员的工作结果和（）。