默认题库 - 邮政支局长岗位知识竞赛 - 查题吧

判断题

营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞，一人到营业厅大门口警戒，一人负责加钞。

A. 正确
B. 错误

判断题

自助设备安装的视频监控的基本要求是要对交易时客户的正面图像、进/出钞、现金装填过程和外部环境的图像进行实时录像。

A. 正确
B. 错误

判断题

自助设备监控图像数据的记录保存时间不少于三个月。

A. 正确
B. 错误

判断题

自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话，以确保安全。

A. 正确
B. 错误

单选题

邮票售出后，对于邮票持有人要求邮政企业兑换现金的处理做法正确的是（）。

A. 等额兑换
B. 不予兑换
C. 特种邮票可以兑换
D. 普通邮票可以兑换

单选题

按照国家规定的业务范围、服务标准和自费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务称为（）。

A. 邮政普遍服务
B. 邮政特殊服务
C. 邮政商业服务
D. 邮政专营服务

单选题

对于给据邮件的查询，由于客观原因不能当时答复的，正确的做法是（）。

A. 告知用户无法查询，并做记录
B. 交由其他人员处理，并做记录
C. 上报当班管理人员，并做好备案记录
D. 拒绝查询

单选题

各类邮件应通过邮政（）进行收寄、封发、交接处理。

A. 量收系统
B. CRM系统
C. 营业系统
D. 办公系统

单选题

下列不属于局内投交邮件的是（）。

A. 保价信函
B. 投交邮政专用信箱的邮件
C. 特快包裹
D. 普通包裹

单选题

无法投递的各类函件处理规定是（）。

A. 抛弃处理
B. 退回寄件人
C. 作无着邮件处理
D. 改寄处理

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