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5.5 休闲农业接待管理
判断题
休闲农业乡村旅游要提升服务品位,需要参考服务行业做法、体现农家特色和质朴风情。( )
A. 对
B. 错
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判断题
休闲农业接待人员是单位、组织、企业的形象代表,其一言一行都折射出单位的集体风格,从业人员仪容整体要求是:大方、得体、整洁、美观、卫生、协调。( )
A. 对
B. 错
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判断题
乡村旅游的仪容礼仪,男性的发型要求前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发;女性的发型要求是发长要超过肩。( )
A. 对
B. 错
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判断题
解说词设计要准确传达各类休闲旅游项目的文化内涵和人文底蕴,解说人员要关注全体人员,注意旅游兴致,弘扬文化内涵,传播主流文化,宣扬园区特色。( )
A. 对
B. 错
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判断题
乡村旅游的团体游客具有计划性强,协调工作多,消费水平差异大,日程变化小等特点。( )
A. 对
B. 错
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判断题
在接待乡村旅游消费者的过程中,要以良好的服务礼仪、较高的服务质量和规范的旅游接待给乡村旅游者以良好形象,提高乡村旅游的品牌效应和口碑宣传效果,争取回头客,促进乡村旅游的可持续发展。( )
A. 对
B. 错
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简答题
乡村旅游接待的技术规范包括哪些?
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