1、 我国仲裁法不承认默视仲裁协议，也不承认口头仲裁协议，只承认（）的仲裁协议。

书面仲裁协议分为两种形式：一种是（）；二为（）。

就经济活动的某些疑难问题提供咨询服务，是指行政手段的（）方式。

A. 行政命令
B. 行政引导
C. 行政信息
D. 行政咨询

行政手段的特性包括（）

A. 权威性
B. 强制性
C. 垂直性
D. 经济性

公共管理中的经济手段是通过直接影响组织或个人行为，来调控经济运行的。

A. 对
B. 错

思想教育手段具有潜在性和长期性。

A. 对
B. 错

保育教师应该具备以下基本礼仪规范：（）、举止文雅、（）。

辅助旅游供给,为基本旅游供给体系服务,并且

A. 直接全部为旅游者服务
B. 间接全部为旅游者服务
C. 不仅为旅游者服务,也为当地居民服务
D. 仅为当地居民服务

旅游业奉行的“16免1”原则是一种

A. 老客户优惠
B. 批零差价优惠
C. 同业优惠
D. 销售量优惠

与4Ps分类法相比,市场学家劳特博恩的4Cs分类法更突出了市场营销以为( )为中心的经营指导思想

A. 顾客
B. 利润
C. 价格
D. 企业