一个部门的总值班室应有的规章制度主要有。

A. 1．信息处理制度
B. 2．岗位责任制度
C. 交接班制度
D. 保密制度
E. 辅助性制度

值班人员应及时掌握并妥善处理好有关的偶发性事件，如对较大的交通事故应作好的处理有。

A. 立即向领导报告发生事故的地点和大致情况，并听取领导的处置意见。
B. 根据领导的意见通知公安部门保护现场，维护秩序。
C. 立即通知卫生部门组织医务人员进行抢救。
D. 和事故涉及的有关单位取得联系。

值班的电话记录应包括等部分。

A. 通话时间，包括年、月、日、时、分。
B. 发话单位名称、通话人姓名以及对方电话号码。
C. 通话内容。
D. 领导批示和处理情况。
E. 记录人姓名。

值班人员在打电话时应注意的事项有。

A. 要明确电话打给何地区、何部门、何人。
B. 对电话内容要有腹稿，重要的电话还要有书面文稿，以免拿起电话后语言啰唆、词不达意，甚至信口开河。
C. 接通电话后，问明对方单位、姓名、职务并主动通报自己的单位、姓名、职务。
D. 授完正式内容，应向接话人询问听清楚没有，重要的电话，尤其是较长的重要电话，还可以让对方复述一遍。

值班在利用电话处理工作时应当注意的问题有。

A. 要集中处理。
B. 注意礼节。
C. 灵活处理电话中的问题。
D. 对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。

《饮马长城窟行》中与第一句“青青河畔草，绵绵思远道"手法一致的是()

A. 远道不可思，宿昔梦见之。
B. 枯桑知天风，海水知天寒。
C. 客从远方来，遗我双鲤鱼。
D. 入门各自媚，谁肯相为言！

摸鱼儿是（ ）名。

A. 词牌
B. 曲牌
C. 曲调
D. 乐府古题

《摸鱼儿》悲歌的对象是（）。

A. 人间的痴儿女。
B. 痴情而死的大雁。
C. 汉武帝。
D. 山鬼。

《谏逐客书》的说服力来之于()。

A. 论点始终紧扣秦王急于统一天下的心理。
B. 正言直谏，敢于批评秦王耽于声色
C. 论据充分，事实胜于雄辩 。
D. 语言铺陈排比，文章气势充沛。

教学目标不断变化，“弹性计划”根据幼儿的反应和活动进程来确定，教学方式以协商教学为主：开始、发展、结束师生共同协商，强调学习环境的开放性，这属于教学活动。