A. 请护士长出面调解 B. 请主管大夫出面调解 C. 向家属耐心解释取得家属理解 D. 允许让病人家属进入病房 E. 不予理睬
A. 找护士长来输液 B. 装作没有听见患者的话，继续操作 C. 表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力 D. 让患者等着，先去为其他患者输液 E. 找家属，让其劝说患者同意为其输液
A. 向患者介绍手术成功的病例 B. 告诉患者手术没有任何风险 C. 向患者说明手术目的 D. 教会患者使用放松技术 E. 鼓励家属在探视时给予心理支持
A. 全神贯注 B. 集中精神 C. 不必保持目光的接触 D. 用心听讲 E. 双手保持合适的距离
A. 个性 B. 情绪 C. 能力 D. 态度 E. 生活背景
A.18 ℃～20℃ B.20 ℃～22℃ C.22℃～24℃ D.24℃～26℃ E.28℃～30℃
A. 向患者介绍脊髓损伤的手术并发症 B. 与患者共同探讨缓解症状的护理方案 C. 指导患者进行功能锻炼 D. 安排康复较好的患者与其交流 E. 建议患者听柔和的音乐放松心情 F. 以上均对
A. 18℃～22℃ B. 22℃～24℃ C. 24℃～26℃ D. 26℃～28℃
A. 角色行为强化 B. 角色行为缺如 C. 角色行为冲突 D. 角色行为差异 E. 角色行为消退
A. “您的心情我理解，我们也在努力，需要您的配合。” B. “要是不治疗，您的病情比现在严重多了！” C. “尿毒症是终末期疾病，治愈是不可能的。” D. “您觉得治疗效果不理想，可以找找别的治疗途径。” E. 您这样扰乱了病房的秩序，影响了我们工作。”
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