快件登单要在生成总包后打印出封发清单。

A. 正确
B. 错误

机械拆解总包，机械发生故障时，作业人员自行维修。

A. 正确
B. 错误

上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）。

A. 资费不同
B. 接收快件地点不同
C. 接收快件流程不同
D. 包装方式不同

在（）的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。

A. 收件物品类型
B. 运输过程中
C. 运单填写
D. 业务操作

信件类快件分拣的操作要求：一次取件数量在（）件左右

A. 10
B. 20
C. 30
D. 40

《快递服务》国家标准发布后，标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施，将会促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准？

快递服务人员在询问和验视内件时，有哪些要求？

国际快件在（）前，快递服务组织可提供撤回服务。

同城和国内异地快递服务的撤回条件是（）。

内件品名相同，数量和重量不符，按照（）赔偿。