A. 一阶信息明确,二阶信息一定明确 B. 一阶信息不明确,二阶信息可能明确 C. 二阶信息明确,一阶信息未必明确 D. 二阶信息明确,一阶信息一定明确
A. 正确 B. 错误
A. 仲裁合同 B. 仲裁条款 C. 仲裁协议 D. 保险合同 E. 申请协议
A. 专业素质 B. 沟通技巧 C. 服务意识 D. 销售技能
A. 如实告知原则 B. 销售职责 C. 服务职责 D. 工作职责
A. 书面 B. 口头 C. 明示 D. 暗示