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判断题

固网国际长途台港澳直拨资费标准为0.20元/6秒，0:00-7:00优惠新疆、西藏延后2小时，不分工作日和节假日。

A. 正确
B. 错误

判断题

中国大陆地区固定电话使用IP方式拨打中国香港地区电话资费标准为0.39元/分钟。

A. 正确
B. 错误

判断题

Centrex是指在电话交换机上将部分用户划分为基本用户群，在同一交换设备内的同一用户群内通话不计费，并为之提供交换机的各种功能的业务。

A. 正确
B. 错误

判断题

固话移机不改号业务只能在同一个本地电话网内办理。

A. 正确
B. 错误

判断题

目前“800”业务的主叫只能是固定电话用户，手机用户无法拨打。

A. 正确
B. 错误

判断题

彩话业务是客户在原有电话号码的基础上，再申请几个虚拟号码作为电话号码来使用，一部电话拥有多个号码的业务。

A. 正确
B. 错误

判断题

固定网本地电话业务是指通过本地电话网在同一个营业区范围内提供的电话业务。

A. 正确
B. 错误

判断题

普通投诉是指一般情况下，客户在归属地发起，能够在归属地妥善处理的客户投诉。

A. 正确
B. 错误

判断题

固定电话用户办理限制主叫号码显示后，所有被叫用户的电话终端上都不显示号码。

A. 正确
B. 错误

判断题

投诉是指客户对公司的产品与服务不满，向属地分公司反映问题、提出诉求的行为。

A. 正确
B. 错误

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