请比较各种客房服务模式的特点

饭店的分类方法有哪些？

房间清扫前要做哪些准备工作？

接待访客应注意哪些问题？

星级划分及评定依据

标准房是怎样布局的？各功能空间配备哪些基本设备？

新开业的旅游企、事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请()，检查验收不合格者，不得开业。

A. 对安全设施设备、安全防护设施、安全规章制度的检查验收
B. 对建筑设备、经营设施的检查验收
C. 对安全通道、安全设备、安全出口的检查验收
D. 对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收

下面说法错误的是()。

A. 四星级饭店国家标准规定之一是,至少要有40间(套)可供出租的客房
B. 四星级饭店国家标准规定之一是,70%客房的面积不小于20米2
C. 四星级饭店国家标准规定之一是,24小时提供洗衣、熨烫和修补服务
D. 四星级饭店国家标准规定之一是,要有总统套房

新世纪的饭店业需要创造一种全新的服务模式,就是()的模式。

A. 微笑服务与敬语服务相结合
B. 一站服务与管家服务相结合
C. 规范化服务与个性化服务相结合
D. 完善客房物品领用制度

公共卫生区的范围？