销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。

A. 上级领导
B. 部门成员
C. 股东
D. 供应商

某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（），团队成员才能保持不断创新。

A. 奖励做出突出贡献的个人
B. 鼓励并感谢团队中的每一个成员
C. 对团队中没有做出贡献的人员进行惩罚
D. 对每一位团队成员要求更加严厉

人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录，最快捷有效的方式是（）

（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A. 光环效应
B. 投射效应
C. 首因效应
D. 刻板印象

一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈的内容没有兴趣。

A. 正确
B. 错误

培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是（）。

A. 准备
B. 简要介绍
C. 解释
D. 示范

头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。

A. 人员都应该是专家
B. 能够进行批评
C. 人员越少越好
D. 提出较多数量的想法

在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。

A. 正确
B. 错误

在与别人进行沟通时要善于提问，提问的方式有开放式、封闭式、假设式，属于封闭式提问的是（）。

如果你是自信果断的人，你通常能够恰当地表达自己的情感和需求，在（）的前提下争取自己的权利。